Zásady ochrany súkromia
Posledná aktualizácia: Január 2025
1. Úvod
Spoločnosť Eatsync sa zaväzuje chrániť vaše súkromie a osobné údaje. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi o ochrane osobných údajov.
Používaním našich služieb súhlasíte s postupmi opísanými v týchto zásadách. Ak nesúhlasíte s týmito zásadami, prosíme, nepoužívajte naše služby.
2. Prevádzkovateľ údajov
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Eatsync. Akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov môžete smerovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.
3. Aké údaje zhromažďujeme
Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:
Identifikačné údaje
Meno, priezvisko, e-mailová adresa, ktoré nám poskytnete pri vyplnení kontaktného formulára alebo registrácii.
Údaje o preferenciách
Informácie o vašich stravovacích preferenciách, alergiách a cieľoch, ktoré nám dobrovoľne poskytnete na účely personalizácie služieb.
Technické údaje
IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení, cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti.
4. Účely spracovania údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
Poskytovanie služieb: Na vytvorenie personalizovaných jedálničkov, receptov a nákupných zoznamov prispôsobených vašim potrebám.
Komunikácia: Na odpovede na vaše otázky, poskytovanie zákazníckej podpory a zasielanie dôležitých informácií o službe.
Zlepšovanie služieb: Na analýzu používania služby a jej neustále zlepšovanie.
Plnenie právnych povinností: Na dodržiavanie zákonných požiadaviek a ochranu našich práv.
5. Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:
Súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Pri odoslaní kontaktného formulára nám dávate súhlas so spracovaním vašich údajov.
Plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Spracovanie je nevyhnutné na poskytovanie našich služieb.
Oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Na zlepšovanie našich služieb a zabezpečenie webovej stránky.
6. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Údaje z kontaktných formulárov uchovávame po dobu 3 rokov od posledného kontaktu. Po uplynutí tejto doby budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
7. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať len s:
Poskytovateľmi služieb: Dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať webovú stránku a poskytovať služby (napr. hosting, analytika).
Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv.
8. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje.
Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov.
Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov za určitých podmienok.
Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte.
Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov.
Právo odvolať súhlas: Ak je spracovanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
9. Bezpečnosť údajov
Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie údajov, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostné audity.
10. Medzinárodné prenosy údajov
Vaše osobné údaje sa primárne spracúvajú v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak dôjde k prenosu údajov mimo EHP, zabezpečíme, aby bola zaistená primeraná úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných právne uznávaných mechanizmov.
11. Zmeny zásad ochrany súkromia
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady.
12. Kontakt a sťažnosti
Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.
Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu – Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).